在許多公司,吹塑托盤苦于出售對(duì)庫存不負(fù)職責(zé)。表面上看,是出售不愿承當(dāng)職責(zé),而本源則是需要方案沒有閉環(huán)的作用。
在這些公司,需要方案一般會(huì)遵從“由(前史)數(shù)據(jù)開端,由區(qū)別結(jié)束”,在剖析前史需要數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,尋求推廣的反應(yīng)定見而生成。但最首要的一步則是把畢竟的需要方案與出售抵達(dá)一同,卻一般沒做。也就是說,需要方案流程是開口的,無法構(gòu)成閉環(huán)處理。
在閉環(huán)的需要方案下,擬定方案的時(shí)分是聯(lián)絡(luò)出售的區(qū)別,以銷定產(chǎn);一旦需要方案擬定了,與出售抵達(dá)一同后,就成了以產(chǎn)定銷——吹塑托盤依照這個(gè)方案來出產(chǎn),出售必定得把出產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣掉。所以,閉環(huán)的需要方案要結(jié)束兩個(gè)方針:其一,吹塑托盤依照這么的方案來出產(chǎn);其二,出售要依照這么的方案來出售。這么一來,才調(diào)夠一同綁縛、煽動(dòng)出售和吹塑托盤兩個(gè)團(tuán)隊(duì),兩頭一同湊,才調(diào)在抵達(dá)出售方針的一同,也能控制住庫存。
在需要方案流程開口的情況下,需要方案對(duì)于吹塑托盤有綁縛作用,但對(duì)出售則否,作用就是出售對(duì)庫存不負(fù)職責(zé),也讓吹塑托盤習(xí)氣性地變成出售作用不合格的替罪羊。要知道,一切的猜想都是差錯(cuò)的:不論需要方案做得多好,出產(chǎn)出來的東西必定不是客戶想要的;反之,客戶想要的,注定有一部分不是現(xiàn)已出產(chǎn)出來的。在閉環(huán)的需要方案系統(tǒng)下,出售對(duì)庫存擔(dān)任,會(huì)想方設(shè)法處理需要,壓服客戶買下已有的庫存;在開口的需要方案系統(tǒng)下,這卻習(xí)氣性地變成出售的托言——客戶需要,但吹塑托盤沒有出產(chǎn)出來,你讓我怎么抵達(dá)出售方針?
所以,處理這一疑問的根柢方案是,構(gòu)成閉環(huán)的需要方案流程,抵達(dá)出售與運(yùn)營(yíng)的實(shí)在調(diào)和。
這一疑問處理了的標(biāo)志有兩個(gè):一是,需要方案的職責(zé)人是出售的副總——詳細(xì)做方案的可所以吹塑托盤運(yùn)營(yíng);二是,出售不再動(dòng)不動(dòng)就拿“客戶想要的我們沒有”做托言——他們意識(shí)到,自己的使命不只是接單,更首要的是處理和引導(dǎo)客戶的需要。這也是出售與運(yùn)營(yíng)方案(S&OP)的關(guān)鍵,需要自上而下的推動(dòng)方可結(jié)束,由于涉及到副總裁等級(jí)的人承當(dāng)職責(zé)疑問。